Stage - Assistant Category Manager E-Commerce H/F
Rouen
Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques va croissant, il en va de même pour notre portée internationale qui pousse sans cesse ses frontières toujours plus loin. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ?
Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaires à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.
Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.
Au sein du Département Trade Marketing & Business Development, vous travaillez dans l’équipe E-Commerce ou Ferrero enregistre de belles croissances et gagne de la part de marché, avec encore beaucoup de projets passionnants et des ambitions très fortes de développement.
Principales responsabilités :
Être l’expert Data de l’équipe eCommerce
- Analyser les KPIs sur les différents circuits du e-commerce pour permettre de prioriser les leviers à activer (catégories et enseignes) et monitoring de la performance (résultat obtenu lors d'une campagne)
Objectif : Assurer l’implémentation du Perfect Store eCommerce, afin de contribuer à développer nos catégories et notre chiffre d’affaires eCommerce (Drive, Livraison a Domicile, Quick-Commerce, Agrégateurs, Amazon…)
Comment : Tracking et analyses des produits et catégories du marché Ferrero + comparaison avec nos concurrents. Niveaux de granularité : Les différents circuits du eCommerce (Drive, LAD, Quick-Commerce, Pure-Players, Agrégateurs) vs HM/SM ; analyse à l’enseigne et à la catégorie
Méthodologie :
- Analyser les KPIs sur les différents circuits eCommerce
- Participation aux échanges avec nos agences partenaires au vu de la construction et la mise à jour de nos scorecards
- Analyser les informations générées Sell out et PDM par les prestataires de données Nielsen (tickets de caisses concernant les ventes)
- Partager les plans eMédia à l’enseigne avec les équipes clients (Cust Dev, Key Account et Supply Chain
2. Garantir la qualité de la donnée
Objectif : Assurer la fiabilité et la pertinence des informations utilisées pour les prises de décisions. L’enjeu est d’améliorer l’UX des shoppers sur les sites eCommerce, sur la base des stratégies catégorielles
Comment : Assurer un partage permanent et qualitatif des informations concernant les études et performances, les arborescences catégorielles recommandées vs celles implémentées sur les eSites, nos emplacements produits
Méthodologie :
- Vérifier la qualité des datas (bonne mise à jour des bases, actualisation des assortiments, des libellés produits...)
- Analyse et recommandations auprès des catégories dans l'optique d'optimiser nos performances :
- En rolling mensuel, vs les tableaux de bord existant.
- Spécifiquement à chaque Campagne / Temps Forts (chandeleur, Temps forts, Pâques, Noël), suivi hebdo
- Veille et analyse concurrentielle dans la réflexion catégorielle et benchmark d'autres circuits (vs HMSM)
Missions Complémentaires
- Coordination de la Squadra Drive (interface Direction des ventes, Equipes Key Account et prestataires de données)
- Mission Administrative de suivi des investissements eCommerce
- Reporting de données pour le groupe Ferrero (SBD) pour analyser nos performances sur le eCommerce en France
- Appui d’autres services : Opération commando (Phoning), Animations salons & magasins
Volet opérationnel, inventaire et fréquence des taches réalisées :
- Analyse des KPIs de nos produits permanents (outils Dataimpact + Nielsen) 1,2 fois par semaine
- Participation aux échanges avec prestataire 1, 2 fois par semaine
- Participation point hebdomadaires avec l’équipe Accelerating Channels
- Pige, analyse et recommandations lors de chaque campagne Temps Fort, avec un suivi hebdomadaire (Powerpoint, Excel)
- Gestion des contrats et factures
- Reporting data E-commerce France 1 à 2 fois par semaine
- Autres missions : Commando télévente 1 journée par trimestre et Animations magasin à Noël
- Possible élargissement du périmètre à des missions « Accelerating Channels » : circuit Impulse & circuit Proxi
Votre Profil
- Bac +4/5 Ecole de Commerce/Ingénieur/Agroalimentaire/Université, vous avez une appétence pour le domaine commercial et marketing
- Esprit analytique : Capacité traiter et consolider différentes données, issues de plusieurs sources
- Curiosité : Missions sur des circuits jeunes et en permanente évolution
- Rigeur : Les analyses et recommandations produites seront intégrées dans les missions des équipes clients et catégories
- Connaissance de données sur l’outil Nielsen/Kantar est un plus.
- Être à l’aise sur les sujets innovant du commerce Digital : Quick commerce (Getir, Flink), Pure-Players (Amazon…) et sur les actualités digitales de la grande distribution (Drive, Livraison à domicile).
- Prendre de l’assurance et ne pas hésiter à proposer des solutions innovantes.
Lieu : Rouen (Siège social, Mont-Saint-Aignan)
Période : 6 mois, à partir de Juillet 2023
Gratification : 1 356 € bruts/mois
Avantages : Remboursement 50% transports en commun + restaurant d'entreprise + 5 jours de congés payés
Si vous faites partie de la TEAM Ferrero, vous aurez la chance de découvrir la cité Rouennaise et la merveilleuse terre de Normandie lors de votre temps libre. Située à moins de deux heures de Paris et moins d’une heure de la mer, Rouen et sa vallée de Seine sont un havre de paix pour qui y vit. Avec ses nombreux monuments, sa cathédrale la plus haute de France, son patrimoine culturel, sa gastronomie, ses produits du terroir à déguster dans ses nombreux restaurants et bars, et son emplacement central, Rouen ne peut qu’être capitale de la Normandie ! Ici, vous aurez l’occasion de traverser des paysages variés et pourrez alterner entre ville et campagne tout en vivant dans une ville étudiante pleine de dynamisme.
Cette année encore, Ferrero décroche la labellisation HappyIndex® / Trainees 2022 France ! Rejoignez-nous !