LOVED BY GENERATIONS. CRAFTED BY YOU.
Ferrero visual

Business Account Manager H/F

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques va croissant, il en va de même pour notre portée internationale qui pousse sans cesse ses frontières toujours plus loin. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaires à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre. 

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

Votre rôle:

A la responsabilité d’un pôle clients (GMS CA> 200 M€) et met en oeuvre la stratégie de négociation en ligne avec les objectifs et la politique commerciale. Participe à la construction de la politique commerciale.

Principales responsabilités :

Stratégie Enseigne
 Décline, en collaboration avec le Directeur d’Enseigne, la stratégie commerciale chez les clients dont il a la responsabilité, dans le respect des orientations stratégiques de l’entreprise.
 Définit et propose son plan stratégique pour son pôle clients ainsi que les moyens nécessaires à son application.

Développement du pôle clients
 Définit une stratégie à 3 ans, en ligne avec les ambitions commerciales de Ferrero, afin de développer le pôle clients.
 A la responsabilité du développement commercial et des résultats du pôle clients, en optimisant la part de marché et le P&L, en implémentant les plans d’actions en ligne avec les objectifs de la politique commerciale.
 Négocie avec son client des business plans "co-construit" chaque année, pour l’année N+1, en ligne avec les objectifs du budget

Pilotage et analyse performance
 Pilote l’évolution business à l’aide des KPI de référence (P&L, résultats Nielsen, …) et garantit la cohérence des résultats au niveau du pôle clients, en tenant compte de tous les aspects, tels que la pertinence de la prévision des ventes, les pénalités, l’optimisation logistique.
 Assure un reporting qualitatif et quantitatif régulier de son activité et de celle de son équipe.
 Gère et arbitre au quotidien les Risques et Opportunités de son pôle afin d’atteindre les objectifs de son budget.
 Recommande et met en oeuvre les plans d’améliorations ou de développement business

Animation
 Construit, anime et développe un réseau chez son / ses clients.
 Anime transversalement les équipes DNV/DTM, DNGC, Supply Chain, Juridique autour de son pôle et de ses problématiques
 Suit l’évolution de la masse de marge du client et recommande les plans appropriés pour assurer l’attractivité business de Ferrero
 Assure le lien avec la FDV pour l’activation de son business plan « co-construit » sur le terrain.
 Supervise et accompagne une équipe de Key Account Manager pour la négociation du contrat annuel et l’implémentation du business plan « co-construit ». Travaille en coordination avec les Catman Enseignes pour implémenter la vision de la catégorie sur l’innovation, la promotion et le merch chez ses clients.

Information et communication
 Assure la bonne diffusion des informations auprès des la DNV / DTM / Marketing / Supply et les informe de toute évolution organisationnelle, process, stratégique de ses clients.
 Assure une veille concurrentielle.
 Assure avec son équipe les présentations des orientations et résultats du pôle aux réunions de la Direction Nationale des Ventes.

Gestion des Ressources Humaines
 Assure la gestion et le développement des ressources humaines de son équipe.
 Relais de la communication interne.
 Relais des valeurs et culture Ferrero.

Nous cherchons une personne avec les compétences suivantes :

  •  Expertise Enseigne GMS/Hard et maitrise des spécificités Enseignes
  •  Techniques de Vente & Négociation.
  •  Capacité à créer un maillage clients.
  •  Capacité à écrire une politique commerciale
  •  Gestion Budgétaire.
  •  Maitrise d’un compte exploitation (P&L) : analyse et mesure les impacts négatifs ou positifs sur le compte d'exploitation des actions menées chez un client ou sur une catégorie et fait des recommandations. Utilise le compte d'exploitation comme un outil de pilotage de son activité avec son client ou sur sa catégorie
  •  Maitrise des produits / marchés / catégories Ferrero.
  •  Démarche catégorielle
  •  Maitrise des panels Nielsen & Census.
  •  Animation et management d’équipe / Animation transversale d’équipe pluri-métiers.
  •  Animer et impacter en réunion.
  •  Maîtrise d’une langue étrangère : Anglais

Profil recherché :

Connaissances requises et expérience
 Bac+5 et expérience préalable commerciale / trade marketing de 10 ans incluant du management
 Excellente connaissance de la GMS
 Expérience indispensable en négociation GMS

Technicité - Complexité
 Maîtrise des techniques de négociation
 Multi enseignes
 Animation transverses des différentes directions de la BU (DTM, SC, Juridique) autour des sujets du pôle clients
 Complexité de l’organisation du retail GMS France, concentration des acteurs ; complexité et dureté des négociations
 Interface avec le comité de direction

Initiative - Autonomie
 Négociation en autonomie

Responsabilité
 Implémentation de la stratégie commerciale en ligne avec les objectifs de la politique commerciale.
 CA > 200 millions net sales
 Périmètre : GMS
 Elaboration et proposition au directeur d’enseigne d’une stratégie pour son pôle de clients, en ligne avec les objectifs de la politique commerciale.

Animation - Encadrement
 Management hiérarchique d’une équipe cadres et en fonctionnel d’assistant(e)s compte clé
 Animation fonctionnelle d’équipes pluridisciplinaires
 Formation des équipes via des mises en situation de négociation / sketchs

Communication
 Communication interne sur les priorités des enseignes (DTM/ DNV /SC/DNGC)
 Liens et réunions avec le groupe sur les sujets enseigne

Requisition ID
22961-fr_FR
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