LOVED BY GENERATIONS. CRAFTED BY YOU.
Ferrero visual

Специалист отдела по работе с клиентами (локальные дистрибьюторы)

Место работы: ​​Москва​​

Ferrero — семейная компания с по-настоящему прогрессивными и глобальными взглядами, владеющая такими знаковыми брендами, как Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® и Kinder Surprise®. Любовь к этим брендам продолжает расти, а с ней и наше присутствие в мире. Группа Ferrero представлена в 55 странах, а продажа товаров осуществляется в более чем 170 странах. Многие поколения по всему миру любят нашу продукцию. В чем секрет мирового успеха? В 35 000 преданных сотрудников, которые превыше всего ставят качество и внимательное отношение и таким образом создают бизнес, карьеры и бренды, которыми мы гордимся. Присоединяйтесь к нам, и вы можете стать одним из этих сотрудников. 

Ferrero стремится создавать разнообразную и инклюзивную культуру, в которой все сотрудники чувствуют свою ценность и имеют одинаковые возможности. Мы считаем, что каждый наш сотрудник имеет свой уникальный талант. Поощряя любопытство и развивая способности наших сотрудников, данные им природой, мы предоставляем им из поколения в поколение возможности для личного и профессионального успеха, принимая и поддерживая их развитие в Ferrero. Разнообразие наших талантов делает нашу рабочую среду многокультурной и инновационной.

Мы ищем в Ferrero успешного кандидата на роль Специалист отдела по работе с клиентами (локальные дистрибьюторы) и будем рады получить Ваш отклик. Позиция планируется к открытию в ближайшие два месяца.

Основные обязанности:

  • Обработка заказов клиентов в SAP
  • Коммуникация с внешними и внутренними клиентами в части обработки заказов, наличия продукта на стоке и согласования сроков доставки
  • Решение возникающих в процессе обработки заказов нестандартных ситуаций
  • Сопровождение заказов клиентов от создания до распределения на склад
  • Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, наличия продукции на стоке, актуального перечня продуктов для заказа
  • Обновление данных на информационном портале для размещения клиентами заказов
  • Создание сопроводительной документации по поставкам

Основные требования:

  • Опыт в транспортной логистике/Customer Service или профильное образование приветствуются. Также готовы рассмотреть кандидатов с техническим или экономическим/финансовым образованием
  • Знание документооборота при реализации продукции приветствуется. Понимание Incoterms будет являться плюсом
  • Сильные аналитические способности, быстрая обучаемость, желание работать в команде, коммуникабельность, умение грамотно и структурно излагать свои мысли обязательны
  • Обязательны умения по составлению сводных таблиц в Excel
  • Знание SAP SD модуля в части Order Entry будет являться большим плюсом
  • Английский язык от pre-intermediate и выше

Качество и забота о потребителях лежат в основе нашей деятельности. Поэтому, чтобы добиться успеха в Ferrero, вам нужно не меньше нашей компании ориентироваться на продукцию и потребителя, быть нацеленным на блестящий результат для потребителей по всему миру. 

Присоединяйтесь к Ferrero и станьте частью нашего мирового успеха.

Requisition ID
38723
Job function
End to End Supply Chain
Country
Russian Federation
City
Москва
Ferrero logo