Especialista - E-commerce
Você será responsável pelo desempenho comercial dos canais digitais da Ferrero no Brasil — B2C (Pure Player, Omni e Last Mile) e eB2B (distribuidores e food service) — atuando a partir da indústria para pilotar a venda e execução no varejo. Irá liderar planejamento comercial, visibilidade e mídia (retail media/co-op), negociação com parceiros, acurácia de forecast e excelência de execução no digital shelf.
| Compreender profundamente os guidelines mais atualizados do grupo sobre conteúdos e marketing digital.Orquestrar retail media/co-op com redes dos varejistas e marketplaces (sponsored search, display, branding), otimizando ROAS e contribuição de sell-out. |
| Negociar JBP/trade terms com varejistas/marketplaces; calendarizar ações (Páscoa, datas sazonais). Acompanhando metas de GMV, rentabilidade e share; P&L, verbas comerciais e de mídia. |
| Garantir excelência de execução: sortimento, pricing, promoções, conteúdo (PDP), SEO on-site, avaliações e disponibilidade (OSA/OOS). Adaptação de conceitos e conteúdios de e-PS conforme guides de SBD. |
| Impulsionar iniciativas omnichannel e last mile com parceiros-chave, maximizando visibilidade, velocidade e conversão. Integração e alinhamento com time de vendas das principais contas do canal moderno. |
| Gerenciamento completo da plataforma de monitoramento de performance e conteúdos, sendo responsável por garantir que os conteúdos carregados tenham sido aprovados por todos os stakeholders. Responsável pelo acompanhamento e atingimento de CX e QI |
| Gerenciamento completo do site vitrine, desde o layout das marcas, conteúdos de produtos, brand equity, criação de landing pages e avaliação das informações de funil do shopper. |
| Coordenar a analise e insights da área de Ecommerce: reportes de performance de vendas, monitorar KPIs e insights de categoria/concorrência; reportar performance e planos de ação. Desenvolvimento de dashboards junto à area de BI. |
| Gestão de execução e planejamento de ações Last Millers |
| Coordenar parceiros e times internos (KAMs, Trade, Marketing, Mídia, Supply, Jurídico, Agências) sendo interlocutor da equipe de e-Commerce com demais departamentos locais, SBD e Area Marketings. |
| Conectar demanda e supply (S&OP/forecast), reduzindo rupturas e excesso de estoque. |
| Gestao da verba comercial (TS) e dos investimentos da Area (A&P e investimento em ferramentas). |
- Experiência prévia em e-commerce para indústria CPG, operando com e-retailers, marketplaces, e last mile.
- Domínio de retail media e co-op (planejamento, compra e otimização de mídia nos varejistas/marketplaces).
- Forte negociação, visão de categoria e gestão de verbas comerciais/mídia.
- Orientação a dados (Excel/Sheets, BI) e domínio de KPIs digitais (GMV, ROAS, CVR, AOV, OSA/OOS, CTR).
- Perfil hands-on, colaborativo e comunicativo; capacidade de gerir múltiplas frentes e stakeholders.
- Inglês fluente.
- Superior completo - Cursos correlatos: Marketing, Economia, Administração. (porém não deve ser um critério exclusivo).
- Pós, MBA ou outras graduações (desejável).
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A Ferrero iniciou sua jornada na pequena cidade deAlba, no Piemonte, Itália, em 1946. Hoje, é uma das maiores empresas de alimentos doces embalados do mundo, com muitasmarcas icônicas Vendido em países do mundo todo. Saiba mais sobre a Ferrero em ferrero.com.
Ferrero está comprometida em construir uma cultura diversificada e inclusiva, na qual todos os funcionários se sintam acolhidos e valorizados, e tenham as mesmas oportunidades. Acreditamos que todos os nossos colaboradores são igualmente talentosos, cada um à sua maneira. Ao nutrir a curiosidade e as habilidades naturais dos nossos funcionários, proporcionamos a eles, geração após geração, os meios para o sucesso pessoal e profissional, permitindo-lhes construir sua jornada na Ferrero. A diversidade dos nossos talentos é o que torna o nosso ambiente de trabalho multicultural, inovador e altamente gratificante. Saiba mais aqui.